Il existe depuis les années 1990, mais ce terme n’est que depuis quelques années dans toutes les bouches et au sein de nombreuses problématiques concernant les ressources humaines : la marque employeur.
Qu’est-ce que la marque employeur et quel impact a-t-elle sur les salariés, l’entreprise elle-même, et les candidats, potentiels futurs employés ? Retour sur ce terme en vogue à la signification encore méconnue.
Qu’est-ce que la marque employeur ?
Terme usuel des ressources humaines, la marque employeur désigne la marque de fabrique des entreprises en tant qu’employeur, c’est-à-dire les caractéristiques spécifiques de l’entreprise concernée en sa qualité d’employeur.
En effet, il n’est pas rare d’entendre un jeune actif vanter les mérites de sa startup en matière de management et de qualité de vie, et au contraire, de préciser que certaines multinationales n’offrent pas un cadre de travail vraiment reluisant.
La marque employeur représente ces leviers sur lesquels travaille une entreprise afin d’attirer le public : candidats potentiels, investisseurs, et consommateurs des produits qu’elle fabrique ou des services qu’elle rend possibles.
Elle est l’axe sur lequel travaillent les chargés des ressources humaines lorsqu’ils améliorent leur page LinkedIn ou qu’ils présentent un tour interne de l’entreprise façon Welcome to the jungle afin de la rendre attractive.
3 problématiques constituent la marque employeur :
Les qualités RH de l’entreprise : ses pratiques managériales, ses avantages, ses perspectives d’évolution (par exemple, certaines entreprises se vantent d’avoir une salle de jeu, ou un espace sieste pour leurs employés, et promettent une évolution en 2 ans contre 5 chez la concurrence)
La perspective interne de l’entreprise : la manière dont les employés perçoivent l’entreprise, est-ce une entreprise où il fait bon travailler ? communique-t-elle de façon à faciliter la vie des employés en son sein ?
L’image de l’entreprise à l’extérieur : sa réputation auprès du public non employé par l’entreprise (par exemple, de nombreux documentaires télévisés font état de la qualité de vie au travail déplorable des employés d’un grand parc d’attractions américain implanté en France)
Quel impact sur les candidats et l’attraction des talents ?
La marque employeur pour une entreprise s’apparente à un label pour un produit consommable, c’est un gage de qualité et surtout une plus-value pour l’entreprise notamment au niveau du recrutement et des potentiels investisseurs.
Les nouveaux talents, particulièrement ceux appartenant à la génération des milléniaux, recherchent une entreprise en fonction de ce qu’elle peut leur apporter du point de vue des valeurs et de la qualité de vie au travail.
Comme nous le décrivons dans notre article sur l’inbound recruting, les jeunes diplômés sont à la recherche d’un emploi coïncidant avec les valeurs qui donnent un sens véritable à leur existence, plutôt qu’un emploi bien payé et à hautes responsabilités comme on pouvait plus simplement le rechercher jusqu’alors.
C’est à cet instant que la marque employeur joue un rôle important : ces jeunes diplômés se renseignent énormément sur les réseaux sociaux et au travers de documentaires ou d’interviews avant de postuler au sein d’une entreprise. Une enquête de LinkedIn relayait que 67% des postulants potentiels s’intéressaient à une entreprise de moins de 500 personnes en fonction de sa marque employeur; ce ratio montant à 78% pour une entreprise d’au moins 10 000 employés.
Ainsi, ce sont les entreprises disposant de la meilleure marque employeur qui se verront profiter des jeunes diplômés les plus talentueux. Nous assistons à un véritable changement de paradigme au sens où, jusqu’aux années 1970 environ, une entreprise se vantait d’être d’autant plus efficace qu’elle était stricte avec ses employés, tandis que maintenant, ce sont la légèreté, la transparence, et même la créativité d’une société qui lui confère une bonne marque employeur, et attire tous les jeunes talents.
